М/Ф Ночной аудитор

Миссии: 

  • Приветствуя наших клиентов
  • Проводите их в их комнату
  • Проведение проверок на входе и выходе
  • Консультировать гостей по услугам отеля
  • Обеспечение и проверка выставления счетов за различные услуги
  • Участвовать во всех административных функциях отдела 
  • Централизация и контроль ежедневных кассовых операций
  • Обеспечить сбор карточек на завтрак
  • Обеспечение безопасности гостей и отеля в ночное время
  • Управление багажом и автомобилем для прибывающих и отбывающих пассажиров

Требуется диплом/знания 

  • У вас есть опыт работы в сфере гостеприимства и опыт работы в подобном заведении.

Поведенческие навыки:

  • Отличная устная речь и очень хорошие навыки аудирования
  • Отличные навыки презентации и межличностного общения
  • Гибкость
  • Вежливо
  • Строгость и профессионализм
  • Динамичность и реактивность
  • Управление стрессом
  • Внимание к деталям
  • Чувство общности
  • Позитивное отношение и настрой

Требуются ноу-хау / технические навыки:

  • Аналогичный опыт работы в заведении категории 5* или Palace
  • Свободное владение английским языком обязательно (письменный и разговорный)
  • Знание программного обеспечения OPERA