Смотритель М/Ф

Миссии: 

• Приветствуя наших клиентов
• Консультировать гостей по услугам отеля
• Консультирование клиентов по услугам курорта
• Организовать пребывание клиентов
• бронировать услуги, запрашиваемые клиентами до и во время их пребывания (трансфер, рестораны, уроки катания на лыжах, мероприятия и т.д.).
• Контролировать обслуживание багажа
• Обеспечить контроль за багажом клиентов во время прибытия и отъезда.
• Обеспечение и проверка выставления счетов за различные услуги
• Участвовать во всех административных функциях отдела 

Требуется диплом/знания 

• У вас есть опыт работы в сфере гостеприимства и опыт работы в подобном заведении.
• Знание Валь-Торенса и услуг курорта (лыжная зона, развлечения, рестораны и т.д.)
• Лицензия B

Поведенческие навыки:

• Отличная устная речь и очень хорошие навыки аудирования
• Отличные навыки презентации и межличностного общения
• Гибкость
• Вежливо
• Строгость и профессионализм
• Динамичность и реактивность
• Управление стрессом
• Внимание к деталям
• Чувство общности
• Позитивное отношение и настрой
  

Требуются ноу-хау / технические навыки:

• Аналогичный опыт работы в заведении 5*
• Свободное владение английским языком обязательно (письменный и разговорный)
• Знание третьего языка приветствуется
• Знание программного обеспечения OPERA